Entendendo o remarketing e seu papel nas clínicas locais
Quem passa por uma clínica de fisioterapia geralmente está em busca de algo muito específico: alívio para dores, reabilitação eficiente e um atendimento acolhedor. No entanto, nem sempre a decisão é tomada no primeiro clique. É aí que entra o remarketing — uma estratégia poderosa para manter o nome da clínica presente na mente daquele potencial paciente que visitou o site, mas ainda não marcou uma avaliação.
Remarketing é, essencialmente, uma forma de “lembrar” aos visitantes do site que a clínica ainda está ali, pronta para recebê-los. Ele permite exibir anúncios para pessoas que já demonstraram interesse pelos serviços da clínica, mas que não concluíram uma ação, como o agendamento. Isso é particularmente útil em mercados locais como Brasília, onde a concorrência é grande, mas o alcance geográfico pode ser muito bem delimitado com ferramentas como o Google Ads.
Pense em um consultório de fisioterapia que oferece tratamentos especializados para atletas amadores. Alguém pode ter visitado o site após sentir uma lesão leve durante a corrida, mas decidiu esperar para ver se melhora sozinho. Alguns dias depois, ao ver um anúncio reforçando os benefícios do atendimento especializado, esse possível paciente pode se sentir mais motivado a agendar uma avaliação. É o remarketing funcionando como um lembrete gentil, mas eficaz.
O mais interessante é que esse tipo de campanha pode ser ajustado de forma extremamente estratégica. É possível, por exemplo, mostrar anúncios diferentes para quem viu a página de “drenagem linfática” e para quem visitou o conteúdo sobre “reabilitação pós-cirúrgica”. Isso permite uma comunicação muito mais personalizada e com maiores chances de conversão, já que o anúncio reflete exatamente o que aquela pessoa está buscando.
E claro, há um lado quase cômico nesse processo: quem nunca sentiu aquela sensação de estar sendo “seguido” por um anúncio? O famoso “fui olhar só uma vez e agora ele aparece até quando abro uma receita de pão de queijo”. A diferença é que, no caso de clínicas de fisioterapia, essa perseguição tem um bom propósito — ajudar pessoas a cuidar da saúde com mais consciência.
Para clínicas locais, o remarketing oferece a chance de competir em pé de igualdade com grandes redes, desde que seja bem planejado. Ele não é apenas uma ferramenta de insistência, mas uma forma de construir uma presença contínua e relevante na vida do público-alvo.
Na hora de criar campanhas de remarketing realmente eficientes para clínicas de fisioterapia em Brasília, contar com uma equipe que entende do assunto faz toda a diferença. A 30/30 é especialista em transformar visitantes indecisos em pacientes fiéis. Fale com a gente e descubra como usar o remarketing a favor do seu negócio.
Como identificar pacientes ideais para ações de remarketing
Identificar os pacientes ideais para ações de remarketing é um passo estratégico fundamental para clínicas de fisioterapia que buscam aumentar a eficiência das campanhas de Google Ads. Em vez de investir em anúncios genéricos para um público amplo, é muito mais eficaz direcionar esforços para quem já demonstrou interesse nos serviços — e aí entra o remarketing com todo o seu potencial.
O primeiro sinal de que um visitante pode ser um bom candidato para remarketing é o comportamento dele no site da clínica. Alguém que acessou páginas específicas, como as de agendamento ou descrições de tratamentos para dores na lombar, por exemplo, já demonstrou intenção de solucionar uma necessidade concreta. Essas pessoas estão mais próximas de tomar uma decisão e precisam apenas de um empurrãozinho — ou, tecnicamente, de uma campanha bem segmentada que os relembre disso.
Outro grupo valioso é composto por antigos pacientes que já passaram pela clínica e podem se beneficiar de novos tratamentos ou sessões de manutenção. Reengajar esses contatos por meio de anúncios personalizados é uma maneira inteligente de ativar a memória do paciente e criar novas oportunidades de atendimento. É como aquele lembrete gentil que diz: “Ei, lembra como foi bom voltar a andar sem dor?”.
Agora, claro, nem todo visitante é um potencial paciente. Tem sempre aquele que clicou no anúncio achando que era massagem com pedras quentes e saiu decepcionado ao ver que era eletroestimulação para reabilitação. Esses a gente deixa pra lá. O segredo está em separar o público que realmente interagiu de forma qualitativa com o conteúdo, garantindo que o remarketing seja um reforço eficaz e não um ruído digital.
Vale também observar dados de formulários não finalizados, agendamentos interrompidos e até mesmo interações em redes sociais. Tudo isso forma um retrato mais completo dos pacientes em potencial. Ao cruzar essas informações com ferramentas avançadas do Google Ads, é possível montar públicos personalizados e criar mensagens específicas para cada estágio do funil.
A grande vantagem é que, ao acertar na escolha do público, a clínica economiza recursos e aumenta significativamente a taxa de conversão. Em vez de tentar convencer alguém do zero, basta relembrar a quem já se interessou que a solução está ali, pronta para ser acessada. Um bom remarketing não vende tratamento — ele reconecta pessoas com o alívio que já estavam buscando.
Segmentação comportamental: atingindo quem já demonstrou interesse
A segmentação comportamental é um dos pilares mais eficazes do remarketing, especialmente para clínicas de fisioterapia em Brasília que desejam se conectar com pessoas que já demonstraram interesse em seus serviços. Trata-se de usar dados de navegação e comportamento para impactar o público certo, no momento certo, com a mensagem certa. Quando bem aplicada, essa estratégia transforma visitas não convertidas em potenciais pacientes prontos para marcar uma consulta.
Imagine uma pessoa que acessou o site de uma clínica, leu sobre o tratamento de reabilitação pós-cirúrgica e depois saiu sem agendar. Com o remarketing comportamental, é possível exibir anúncios específicos para esse usuário nos dias seguintes, reforçando a importância de começar o tratamento o quanto antes. Isso cria um senso de continuidade na jornada do cliente, o que aumenta significativamente as chances de conversão.
O ponto forte dessa abordagem está justamente na personalização. Em vez de mostrar o mesmo anúncio genérico para todos, a clínica pode impactar quem pesquisou por sessões de RPG com anúncios diferentes de quem demonstrou interesse em fisioterapia para dores lombares. Cada público recebe uma mensagem adaptada à sua dor (literalmente) e ao seu momento, o que gera empatia e aumenta a taxa de engajamento.
E cá entre nós, remarketing é um pouco como aquele amigo que te lembra da academia depois de uma semana sem aparecer: insistente, mas no fundo, ele só quer o seu bem. Com a segmentação certa, esse “empurrãozinho” digital se torna gentil, bem-vindo e até esperado. Ninguém gosta de ser perseguido por anúncios aleatórios, mas todo mundo aprecia ser lembrado de algo útil.
Consultórios de fisioterapia que atendem públicos variados — como atletas, gestantes ou idosos — também se beneficiam ao criar campanhas segmentadas para cada perfil. A inteligência por trás do remarketing permite que esses públicos recebam conteúdos relevantes ao que já demonstraram procurar, fortalecendo a relação com a marca e facilitando o agendamento.
Essa abordagem também contribui para o uso mais eficiente do orçamento em Google Ads. Em vez de gastar com quem nunca ouviu falar da clínica, os recursos são direcionados a quem já está em um estágio avançado de decisão. O resultado? Mais retorno sobre o investimento e menos desperdício de verba em tentativas amplas e imprecisas.
Criando anúncios relevantes para cada estágio da jornada do paciente
Criar anúncios relevantes para cada etapa da jornada do paciente é uma das estratégias mais poderosas do remarketing para clínicas de fisioterapia em Brasília. Afinal, cada paciente tem uma motivação diferente ao interagir com uma clínica — alguns estão apenas pesquisando soluções para dores crônicas, enquanto outros já conhecem os tratamentos e precisam de um incentivo final para agendar a primeira sessão. É nesse ponto que o remarketing bem estruturado mostra sua força: falar com a pessoa certa, no momento certo, com a mensagem certa.
No início da jornada, quando o paciente está em fase de descoberta, o ideal é mostrar anúncios que eduquem e criem consciência sobre o problema. Um anúncio que explique os benefícios da fisioterapia para lombalgia, por exemplo, pode ser mais eficaz do que tentar empurrar uma consulta logo de cara. À medida que esse mesmo usuário avança no funil, outros anúncios podem trazer diferenciais da clínica, mostrar a estrutura ou destacar certificações e especializações dos profissionais.
Já na fase de decisão, o foco precisa mudar. Anúncios com mensagens mais diretas, que incentivem o agendamento da primeira consulta com argumentos como “atendimento personalizado” ou “horários flexíveis”, ajudam o paciente a dar o próximo passo. Um consultório que oferece sessões de fisioterapia pélvica, por exemplo, pode impactar positivamente pacientes que já visitaram páginas específicas do site, lembrando-os da possibilidade de marcar uma avaliação gratuita ou uma primeira conversa com a profissional responsável.
Há também aqueles pacientes que já passaram pelo tratamento e ainda podem ser impactados com campanhas de fidelização ou reativação. Um lembrete sutil, como “voltar à rotina de autocuidado com sessões mensais pode melhorar seus resultados”, funciona como um empurrãozinho simpático — e, convenhamos, mais delicado do que aquela tia no grupo da família dizendo que “a postura tá péssima na foto do churrasco”.
Fazer esse tipo de segmentação exige conhecimento técnico e sensibilidade na comunicação. Não se trata apenas de usar ferramentas do Google Ads, mas de entender os contextos humanos por trás de cada clique. Em clínicas de fisioterapia, onde o vínculo de confiança é essencial, anúncios que respeitam o tempo e o estágio emocional de cada pessoa geram mais conversões — e relacionamentos duradouros.
O remarketing deixa de ser apenas uma repetição de anúncios e passa a ser um diálogo inteligente e respeitoso com o paciente. Cada campanha se transforma em uma oportunidade real de fortalecer o vínculo da clínica com quem já demonstrou interesse ou necessidade de cuidado.
Otimizando a frequência de exibição para manter o interesse ativo
Manter o público engajado em campanhas de remarketing exige mais do que simplesmente reaparecer com frequência. Em clínicas de fisioterapia, por exemplo, o equilíbrio na exibição dos anúncios pode ser o diferencial entre despertar o interesse do paciente ou gerar incômodo e rejeição. A frequência ideal deve manter a marca presente na memória do usuário sem se tornar invasiva. Esse ajuste fino garante que a campanha continue relevante e atrativa ao longo do tempo.
Imagine uma pessoa que visitou o site de uma clínica, leu sobre tratamentos para dores lombares e saiu sem agendar nada. Com uma estratégia de remarketing bem planejada, esse mesmo usuário pode voltar a ver anúncios personalizados, com conteúdos educativos ou promocionais, reforçando os benefícios do tratamento e incentivando a conversão. Mas atenção: mostrar o mesmo anúncio dez vezes por dia pode ser tão eficaz quanto um terapeuta que repete a mesma piada em todas as sessões — e nem sempre ela é boa.
É aqui que entra a otimização da frequência. Ao monitorar o comportamento dos usuários e ajustar a exibição dos anúncios com base em padrões reais de interação, as campanhas se tornam mais eficazes. Em um consultório de fisioterapia que trabalha com públicos distintos — atletas, idosos e pacientes em reabilitação pós-cirúrgica —, o controle da frequência permite personalizar a abordagem de cada segmento, mantendo o conteúdo fresco e coerente com o estágio da jornada de cada cliente.
Além disso, há momentos em que o interesse está latente, mas não ativo. Uma clínica estética, por exemplo, pode impactar usuários que demonstraram curiosidade por procedimentos de rejuvenescimento, mas ainda estão pesquisando opções. Controlar a frequência nesse estágio é fundamental para manter a marca presente sem parecer insistente. Um lembrete sutil a cada poucos dias é mais eficiente do que uma avalanche diária de mensagens.
A parte engraçada é que, às vezes, o remarketing exagerado pode até se tornar um personagem da vida da pessoa. “Lá vem aquele anúncio do joelho de novo”, pensa o usuário ao ver a mesma campanha cinco vezes em um scroll. O humor pode até ajudar a fixar a marca, mas quando a repetição vira piada, é sinal de que está na hora de ajustar a dose.
Ajustar a frequência é uma arte estratégica. Exige sensibilidade, testes e conhecimento técnico para entender quando insistir e quando dar um respiro. No fim das contas, remarketing não é apenas sobre aparecer — é sobre aparecer na hora certa, com a mensagem certa, para a pessoa certa.
A importância do tempo de exibição em estratégias de remarketing
Entender o tempo de exibição dos anúncios em estratégias de remarketing é um passo essencial para quem busca resultados consistentes em campanhas digitais. No contexto de clínicas de fisioterapia em Brasília, por exemplo, esse fator pode ser decisivo para transformar um visitante indeciso em um novo paciente. O remarketing permite que o anúncio reapareça para quem já demonstrou interesse, mas o tempo que esse anúncio permanece visível precisa estar alinhado com o ciclo de decisão do público-alvo.
Imagine alguém que acessou o site de um consultório após uma indicação, mas saiu sem agendar uma avaliação. Um anúncio de remarketing bem planejado pode reaparecer dias depois com uma mensagem mais direta — ou até com uma oferta pontual — e recuperar esse potencial cliente. Agora, se o anúncio for exibido por tempo demais ou com muita frequência, o efeito pode ser o oposto: o cliente se cansa ou ignora a marca. O segredo está no equilíbrio.
Em áreas como reabilitação pós-operatória, por exemplo, o tempo de decisão costuma ser curto, pois o paciente precisa de atendimento rápido. Nesse caso, o remarketing com janelas menores de exibição tende a funcionar melhor. Já em serviços preventivos ou de bem-estar, como pilates terapêutico ou fisioterapia para gestantes, o tempo até a tomada de decisão pode ser maior. Ajustar a duração da exibição de acordo com a jornada do paciente faz toda a diferença.
Agora, sejamos sinceros: ninguém quer ser o “fantasminha camarada” dos anúncios. Aparecer em todo canto da internet para alguém que apenas deu uma olhadinha no site pode ser mais assustador que reconfortante. E em vez de agendar uma consulta, o possível paciente pode acabar contratando um bloqueador de anúncios. Personalizar o tempo de exibição ajuda a evitar esse tipo de trauma digital.
Além disso, o tempo de exibição influencia diretamente na alocação do orçamento da campanha. Um anúncio que permanece ativo por mais tempo consome mais recursos, mas isso só vale a pena quando há dados que indicam que o cliente realmente precisa de mais tempo para decidir. Para clínicas em Brasília que enfrentam sazonalidades ou picos de procura, entender esse fator ajuda a otimizar cada centavo investido.
Equilibrar a frequência e o tempo de exibição dos anúncios de remarketing não é tarefa simples — requer análise contínua, sensibilidade ao comportamento do público e domínio técnico da plataforma de anúncios. É aí que entra a 30/30: como especialista em campanhas de Google Ads para clínicas e consultórios, criamos estratégias de remarketing sob medida para maximizar conversões e minimizar desperdícios. Conte com quem entende do assunto para transformar visitantes indecisos em pacientes fidelizados.
Personalização de mensagens para diferentes perfis de pacientes
No universo das campanhas digitais, uma das estratégias mais eficazes para aumentar a conversão em clínicas de fisioterapia é a personalização de mensagens para diferentes perfis de pacientes. Não adianta falar com todos da mesma forma — quem está tratando uma lesão esportiva tem expectativas e necessidades muito diferentes de alguém que busca reabilitação pós-cirúrgica. A comunicação precisa considerar essas particularidades desde o primeiro clique até o retorno ao consultório.
Um paciente jovem, ativo e acostumado a praticar esportes geralmente responde melhor a mensagens que enfatizam retorno rápido às atividades, performance e prevenção de novas lesões. Já um público mais maduro ou em reabilitação ortopédica busca segurança, acolhimento e clareza sobre o processo de tratamento. Personalizar campanhas de remarketing com base nesses perfis faz toda a diferença na hora de reconectar com quem já demonstrou interesse.
Em Brasília, onde a concorrência entre clínicas é alta, mensagens genéricas acabam se perdendo no meio do caminho. Um consultório que investe em remarketing personalizado consegue lembrar ao paciente, com delicadeza e assertividade, que o tratamento pode ser o próximo passo para o bem-estar. E mais: campanhas bem segmentadas transmitem a sensação de que o serviço foi pensado para aquela pessoa, o que aumenta a confiança e o desejo de retorno.
Agora, vamos ser honestos: ninguém gosta de ser perseguido por um mesmo anúncio repetitivo, como aquele banner insistente oferecendo um combo de pilates até para quem só pesquisou “dor no joelho” uma vez. A personalização não é só uma boa prática — é um alívio para quem está do outro lado da tela. Afinal, remarketing bem feito não enche o saco, ele oferece soluções no momento certo.
Com o uso de ferramentas adequadas no Google Ads, é possível identificar padrões de comportamento dos usuários, agrupar perfis semelhantes e exibir mensagens específicas para cada grupo. Uma clínica pode, por exemplo, mostrar anúncios com foco em fisioterapia respiratória para pacientes que acessaram conteúdos relacionados a pós-Covid, enquanto outros veem conteúdos voltados à fisioterapia esportiva. Essa estratégia reduz o desperdício de verba e aumenta a taxa de retorno.
A personalização de mensagens no remarketing é um diferencial competitivo que transforma simples visitantes em pacientes fiéis. É preciso sensibilidade, técnica e conhecimento da jornada digital de cada perfil. Para fazer isso com excelência e foco em resultados, conte com a 30/30: especialista em campanhas personalizadas e remarketing inteligente para clínicas de fisioterapia em Brasília.
Integrando o remarketing com campanhas de captação contínua
Integrar remarketing com campanhas de captação contínua é uma estratégia poderosa para clínicas de fisioterapia que buscam se destacar em um mercado competitivo como o de Brasília. Enquanto o remarketing traz de volta os visitantes que demonstraram interesse, as campanhas de captação trabalham para atrair novos pacientes. Quando essas duas frentes operam em sinergia, o resultado é uma presença digital mais consistente, relevante e eficiente.
Em um consultório de fisioterapia, é comum que pacientes visitem o site, leiam sobre os tratamentos oferecidos e até preencham parte de um formulário, mas não concluam o agendamento. O remarketing permite relembrar essas pessoas sobre os benefícios do tratamento, enquanto as campanhas contínuas mantêm o fluxo de novas visitas. A combinação permite que cada real investido em anúncios trabalhe duas vezes: uma para atrair e outra para reengajar.
A grande vantagem está na personalização. Com as campanhas integradas, é possível exibir mensagens diferentes para quem já conhece a clínica e para quem está descobrindo agora. Por exemplo, alguém que acessou a página de pilates terapêutico pode começar a ver anúncios com depoimentos de pacientes que melhoraram com o tratamento. Já os novos visitantes podem ser impactados com conteúdos educativos sobre como a fisioterapia pode melhorar a mobilidade e qualidade de vida.
Agora, vale um alerta para os mais empolgados com a tecnologia: remarketing não é sinônimo de perseguição digital. Não precisa (e nem deve) fazer o paciente sentir que está sendo vigiado por um fisioterapeuta invisível em cada site que ele visita. A chave está em dosar a frequência dos anúncios e entregar conteúdos que realmente agreguem valor, sem parecer insistente. Afinal, ninguém quer transformar o cuidado com a saúde em um reality show de cliques.
Outro ponto importante é manter os dados organizados. A integração entre captação e remarketing exige segmentação bem-feita, análise constante e ajustes finos. Em clínicas de estética ou fisioterapia, por exemplo, campanhas para tratamentos específicos devem ser separadas e otimizadas individualmente. Isso permite que o investimento seja direcionado com mais precisão, aumentando o retorno sem desperdiçar orçamento.
Com a estrutura certa, é possível criar um ciclo virtuoso de atração e reconquista. Novos pacientes chegam, interagem, são lembrados, retornam e indicam — tudo isso com a inteligência dos dados funcionando como bússola para decisões mais certeiras. Para alcançar esse nível de excelência, contar com especialistas faz toda a diferença.
A 30/30 é especialista em Google Ads para o setor de saúde e pode ajudar sua clínica a integrar campanhas de remarketing e captação contínua com estratégia, sensibilidade e resultados. Fale com a gente e leve sua presença digital a um novo patamar.
Avaliando métricas para ajustar campanhas com mais precisão
Mensurar resultados com precisão é o ponto de virada para transformar uma campanha de remarketing em uma máquina de atração constante de pacientes. Para clínicas de fisioterapia em Brasília, entender como cada métrica se comporta ao longo do tempo permite ajustes estratégicos que otimizam os investimentos e aumentam as conversões. Não basta rodar anúncios; é necessário interpretá-los com atenção cirúrgica.
Uma taxa de cliques (CTR) abaixo do esperado, por exemplo, pode indicar que os anúncios não estão falando a língua do público-alvo. Já um alto número de impressões com baixa taxa de conversão sugere que o público está sendo impactado, mas não está se sentindo motivado a agir. Em consultórios de fisioterapia, isso pode ser ajustado com criativos mais direcionados, linguagem mais empática ou chamadas mais claras para agendamento.
Em um cenário prático, uma clínica que trabalha com fisioterapia ortopédica pode observar que pacientes com lesões esportivas interagem mais com campanhas nos horários da noite. Essa informação, obtida a partir da análise de horários de cliques e conversões, pode orientar a programação dos anúncios para esses períodos específicos, otimizando o retorno sobre o investimento sem gastar um centavo a mais.
Agora, há também o clássico caso de métricas “bonitinhas, mas ordinárias”. Aquela sensação de ver um monte de cliques e pensar: “agora vai!”, só para descobrir que ninguém preencheu o formulário ou agendou uma consulta. Nesse ponto, métricas como o tempo médio no site e a taxa de rejeição podem revelar que a página de destino não está convertendo como deveria. Um anúncio atrativo leva o paciente até lá, mas se o conteúdo não inspira confiança ou clareza, o clique vira só estatística.
Outro ponto essencial é o acompanhamento do custo por conversão. Para clínicas e estéticas, manter esse valor dentro de uma margem saudável significa que cada real investido está, de fato, trazendo retorno. Campanhas de remarketing bem ajustadas, baseadas em métricas reais, garantem que os anúncios atinjam pacientes que já demonstraram interesse e que têm mais chances de agendar um atendimento.
O monitoramento contínuo e a leitura inteligente das métricas permitem mais que simples ajustes: oferecem insights sobre o comportamento do público, preferências sazonais e tendências de agendamento. Isso coloca o negócio na frente, com ações alinhadas à realidade e aos objetivos de crescimento da clínica.
Com o suporte certo, interpretar métricas deixa de ser um bicho de sete cabeças e vira uma estratégia precisa para atrair mais pacientes. A 30/30 é especialista em remarketing e campanhas de Google Ads para clínicas de fisioterapia, oferecendo inteligência e resultados reais. Conte com a nossa equipe para transformar dados em decisões certeiras e fazer sua clínica crescer com consistência.
Garantindo conformidade com a LGPD em ações de remarketing
A conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é um aspecto essencial para qualquer ação de marketing, especialmente em campanhas de remarketing. Para clínicas de fisioterapia em Brasília, adotar boas práticas de privacidade não apenas fortalece a confiança dos pacientes, mas também garante a integridade das estratégias publicitárias. Embora o remarketing seja uma ferramenta poderosa para reconquistar pacientes que demonstraram interesse anteriormente, é crucial que essas ações sejam realizadas dentro dos limites da LGPD para evitar problemas legais e preservar a reputação da clínica.
Quando se trata de remarketing, é fundamental coletar e tratar dados pessoais de maneira transparente. Uma clínica de fisioterapia, por exemplo, deve garantir que todos os pacientes que interagem com seus anúncios tenham total conhecimento de que seus dados estão sendo utilizados para fins de remarketing. Isso pode ser feito por meio de avisos claros e objetivos, como banners informando sobre o uso de cookies e a possibilidade de cancelar a coleta de dados a qualquer momento. A transparência é a chave para garantir que as ações de marketing estejam alinhadas com a lei.
Além disso, a obtenção de consentimento expresso dos pacientes é um ponto crucial. Para clínicas de fisioterapia que implementam campanhas de remarketing, o consentimento deve ser obtido de maneira fácil e clara. Isso pode ser feito por meio de formulários de contato ou ao cadastrar o paciente no sistema da clínica, oferecendo uma opção para autorizar o uso de seus dados para fins de remarketing. Esse processo não deve ser confuso, para garantir que os pacientes saibam exatamente no que estão consentindo.
Em termos práticos, garantir a conformidade com a LGPD também envolve a possibilidade de os pacientes optarem por não receber anúncios. Se um paciente preferir não ser impactado por campanhas de remarketing, ele deve ter uma maneira simples de atualizar suas preferências ou até mesmo solicitar a exclusão dos dados da plataforma. Para uma clínica, isso significa garantir que as ferramentas de remarketing utilizadas estejam configuradas para respeitar essas preferências e que a exclusão de dados seja uma ação fácil de ser executada.
Agora, vamos ser sinceros: ninguém gosta de ser bombardeado por anúncios, especialmente quando não tem interesse. Já aconteceu de você procurar um serviço e, em seguida, ser seguido por um anúncio de algo que você já comprou? A experiência de remarketing deve ser como um bom massoterapeuta: presente na hora certa e de forma que não incomode, mas ajude a melhorar a experiência do paciente. Uma abordagem ética e transparente, dentro da LGPD, pode ser a diferença entre um bom resultado e uma impressão negativa.
Por fim, o uso de plataformas de remarketing, como o Google Ads, deve ser feito com uma estratégia bem planejada. Ajustar as campanhas para garantir que os dados pessoais sejam tratados de forma segura e dentro da lei não é apenas uma exigência legal, mas também uma forma de construir confiança com os pacientes. As clínicas de fisioterapia devem se sentir seguras de que estão realizando suas campanhas de remarketing de maneira ética e em conformidade com a LGPD, sem comprometer a privacidade dos pacientes.
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